近日,龙园宾馆被授予“山东省第八界消费者满意单位”荣誉称号,这是广大消费者对龙园宾馆服务水平的又一次肯定和认可。
多年来,龙园宾馆在不断提升经济效益的同时,始终坚持“以人为本,以客为先”的服务理念和“让走进龙园的每一位宾客满意”的服务宗旨,把优质服务作为一项“生命线工程”,常抓不懈,切实做到了内抓管理,外树形象,不断完善服务举措,优化服务流程,改进服务手段,塑造服务品牌,为广大消费者营造出了一个安全放心的消费环境,以诚信优质的服务赢得了社会各界的好评。
据了解,“省级消费者满意单位”的评选须经过企业申报、消费者满意度调查、各地市初评、省考评组考评、征求行业主管部门意见、省评审委员会审定、社会公示等诸多环节评选产生的。该项荣誉的获得标志着龙园宾馆的服务水平不仅得到了全市广大消费者的高度认可,在省内也具有了较高的知名度。