有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立员工和宾馆的良好形象，更可以让员工在工作中赢得理解，好感和信任。为提高员工综合素质，不断加强员工培训工作，近日，龙园宾馆客房部从提高员工精气神入手，对员工进行了形体服务礼仪培训。
　　　“丁字步直立，抬头，微笑，露出八颗牙齿，真诚地平视前方，肩部打开，微微下沉，就像肩上有一滴水在往下落，挺胸，感觉有。人拎着你的头朝上提……”在客房部主管的示范下，全体培训人员聚精会神地学习并模仿着。
       此次培训，通过身体练习、仪态训练、形象塑造，不仅使员工们了解了服务礼仪、形体训练的意义，还重点从表情、微笑、站姿、走姿到每个手势等进行详细讲解、展示、练习。    
　　　　相信通过短期的培训，客房部员工定能用好培训所得，以崭新的精神风貌服务于宾客，为宾馆的形象塑造提供强有力的保障。