服务质量是一个企业永恒不变的生存根本，只有提高服务品质才能提高核心竞争力。自“服务品质提升年”活动动员大会召开以来，龙园宾馆各部门积极行动、认真部署，围绕以“加强品牌培育，扩大品牌影响力。夯实质量基础，提升服务满意度”为主题，召开专题动员会，向全体部门员工传达活动工作方案，开展一系列主题鲜明、内容新颖、形式多样的“服务品质提升”活动，增强全员质量意识，营造人人关注服务质量的良好氛围，全面提升宾馆服务质量和管理水平。

龙园宾馆始终秉承“宾客至上，以人为本”的服务理念，把提升宾客满意度作为工作的出发点,不断提升服务水平，努力打造服务品牌。针对本次“服务品质提升年”活动的开展，我们将对自身的服务水平提出更高的要求，将本次活动的精神和工作要求落到实处。服务是永恒的，是永无止境的，正所谓“服务是产品的延深，服务是品牌的保障”。龙园宾馆全体干部员工将积极进取，探索创新，不断深化服务内涵，扎实推进服务文化建设，努力推进服务和管理质量再上新台阶。