2019年11月24日至11月25日,由省旅游饭店评定委梅青教授率领的星评复核检查组一行对龙园宾馆进行四星级旅游饭店年度复核工作。
为确保此次评定性复核检查工作顺利开展,宾馆成立了以总经理挂帅、各部门负责人为成员的星级复核领导小组,各部门严格对照《旅游饭店星级的划分与评定(2010)》标准,认真开展自查自检和优化整改工作,进一步提升服务品质和核心竞争力。
星评专家组通过查阅资料、现场检查、实地体验等形式,对宾馆的服务水平、安全管理、设施设备维护等情况进行了综合评定。通过检查评定,专家组对宾馆近年来在创新经营管理、提升软硬件服务品质、大力倡导节能降耗等方面取得的成绩给予高度评价。同时,对宾馆优化服务流程、提高精细化管理水平等方面提出了宝贵的意见。
龙园宾馆将把此次复核作为宾馆提升服务质量、提高管理水平、树立品牌形象、促进良性发展的一次重要契机,始终坚持贯彻星级标准,推行规范化管理,不断提升企业文化建设,为旅游饭店业发展做出积极的贡献。