近日，龙园宾馆邀请山东省旅游学院辛冰老师组织全体员工开展礼仪培训讲座。本次培训从理论上系统讲述了服务礼仪知识并进行了现场模拟演练，生动形象地将服务礼仪规范的各个要点展示在每位学员面前，较为直接地教会大家在日常工作和生活中如何做好站、立、行、走、坐的正确姿势，并让员工上台进行示范练习，整个培训气氛显得轻松活跃，在轻松之余使大家掌握了更多的知识。在这次培训中让员工学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造宾馆的品牌形象，使我们的服务礼仪和优质的服务能够给客人留下美好的印象。

        通过这次培训学习，从根本上提升了员工的整体素质和服务水平，塑造了文明礼貌的职业形象，培养了爱岗敬业的职业道德，从而优化了软件服务建设。培训使龙园人的精神面貌有了很大的改观，龙园团结和谐的气氛更加浓厚，工作自觉性、积极性更加明显。

        培训仍将继续，龙园人开拓进取、坚持奋进、超越自我的脚步不会停止！