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扎实苦练基本功 树立保安新风貌

时间:2010-05-29 15:02:54    点击量:

      龙园宾馆保卫科以“2010服务质量提升年”活动为契机,提高全体员工的整体素质,树立保安新风貌,以提高上岗标准、规范执勤动作作为切入点,全面展开学习新动作,练习基本功,强化业务技能等一系列活动,并进行了一次全面的培训,形成员工之间相互比服务、赛技能、学技能的良好风气,提高保安队伍整体的服务意识和服务技能,同时通过综合培训,为员工提供一个展现自身业务素养、自我风采的平台。
      此次综合培训,包括体能训练、军训、交通指挥手势,擒敌拳、业务技能、消防知识等内容,在训练场上,员工个个生龙活虎,他们把培训场当作战场,在训练中充分发挥吃苦耐劳、不畏酷暑、团结协作精神,苦练基本功,学习新知识,认真学习每一项动作,每一个环节力争上游,为今后工作打下了良好基础。
      本次培训是保安服务工作的一大展示,更是员工精神面貌和综合素质的一大检阅。通过这次培训,使得员工能更好地了解保安员这项工作的职能,尤其是作为宾馆安全护卫员工,有着举足轻重的位置。安全护卫,保护平安,清楚地认识到工作的性质,以此来激发员工对宾馆的热爱。
     通过培训使保安人员严格按照“护卫员工规范标准”执行各项工作。实行准军事化管理,体现“诚心、热心、爱心、恒心、责任心”五心级服务,切实提高服务质量,力求做到外部形象刚柔并济,管理意识和服务意识并存,重在营造宾馆第一道亮丽的风景线,他们表示:要以全新的精神面貌为宾馆创造良好的经营环境,为企业保驾护航!

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